Kjøps- og kursbetingelser

Disse vilkårene gjelder ved kjøp av kurs og utdanningspakker fra Norsk Massasjeskole AS.

1. Selger

Norsk Massasjeskole AS
Org.nr: 918711791
Adresse: Tverrbakken 4B, 0475 Oslo
E-post: [email protected]

Henvendelser om kjøp, betaling, tilgang, kursinnhold og reklamasjoner skal rettes til Norsk Massasjeskole AS via e-post.

2. Hva kjøpet omfatter

De viktigste egenskapene ved hvert kurs og hver utdanningspakke er beskrevet på den aktuelle kurssiden og i nettbutikken.

Når du kjøper et enkeltkurs, får du tilgang til det digitale kursinnholdet som er oppført i kursbeskrivelsen. Når du kjøper en utdanningspakke, får du tilgang til alle kursene som er oppført i pakkebeskrivelsen.

Kursene kan inneholde tekst, bilder, video, lyd, oppgaver, spørsmål, tester og annet digitalt undervisningsmateriell. Det nøyaktige innholdet fremgår av beskrivelsen av det enkelte kurset.

Kjøpet gir ikke tilgang til andre kurs enn de som uttrykkelig er oppført i bestillingen.

3. Pris og tilleggskostnader

Prisen som vises i nettbutikken og i betalingsløsningen er den samlede prisen du skal betale til Norsk Massasjeskole.

Kursprisen inkluderer alt obligatorisk digitalt læremateriell knyttet til kurset. Du trenger ikke kjøpe bøker eller annet undervisningsmateriell fra skolen i tillegg.

Det kreves ingen registreringsavgift. Det kreves heller ingen separat betaling for obligatoriske oppgaver, avsluttende vurderinger eller utstedelse av ordinært kursbevis eller diplom.

Hvis du velger kreditt, utsatt betaling eller delbetaling gjennom Klarna, kan betalingsleverandøren ha egne renter, gebyrer og kredittvilkår. Slike kostnader skal vises av betalingsleverandøren før du inngår kredittavtalen.

4. Betaling

Betaling gjennomføres via Stripe. Tilgjengelige betalingsmåter vises i betalingsløsningen og kan blant annet omfatte betalingskort, kreditt, utsatt betaling og delbetaling.

Hvis du velger en kredittbasert betalingsmåte, inngås kredittavtalen mellom deg og den aktuelle betalingsleverandøren. Norsk Massasjeskole administrerer ikke avdragene og er ikke part i kredittavtalen.

Kjøpet er fullført når betalingen eller finansieringen er godkjent av betalingsleverandøren.

5. Levering

Etter at betalingen er registrert, oppretter eller oppdaterer skolen studentkontoen din og sender nødvendig innloggingsinformasjon til e-postadressen du oppga ved kjøpet.

Tilgangen opprettes normalt innen 3 virkedager etter at betalingen er registrert. Dersom det oppstår en forsinkelse, vil skolen kontakte deg.

Leveringen regnes som fullført når kursinnholdet er gjort tilgjengelig på studentkontoen din. Fra dette tidspunktet kan du åpne og bruke det digitale kursinnholdet du har kjøpt.

Du er selv ansvarlig for at navnet og e-postadressen som oppgis ved kjøpet er korrekte.

6. Angrerett og refusjon

Ved kjøpet ber du uttrykkelig om at det digitale kursinnholdet gjøres tilgjengelig uten å avvente den ordinære angrefristen på 14 dager. Du erkjenner derved at angreretten går tapt.

Når kursinnholdet er gjort tilgjengelig, kan kjøpet ikke angres. Betalingen refunderes ikke dersom du ombestemmer deg, ikke begynner på kurset, avbryter studiene eller ikke fullfører kurset.

7. Tekniske krav og kompatibilitet

Kursene leveres gjennom en nettbasert kursplattform.

For å bruke kursene trenger du:

• En stabil internettforbindelse

• En oppdatert nettleser

• En datamaskin, et nettbrett eller en annen enhet som kan vise nettsider og spille av kursets video- og lydinnhold

• En fungerende e-postadresse

Nettleseren må tillate nødvendige informasjonskapsler og funksjoner som brukes til innlogging, sikkerhet, avspilling og registrering av studieprogresjon.

Skolen kan ikke garantere full funksjonalitet på foreldede nettlesere, foreldet operativsystem eller utstyr som ikke støtter vanlige nettstandarder.

Kursmaterialet er beskyttet gjennom personlig innlogging og andre nødvendige tekniske tilgangsbegrensninger.

8. Studietid og progresjon

Kursene er nettbaserte, uten fast timeplan. Du bestemmer selv når du studerer, hvor ofte du arbeider med materialet og hvor lang tid du bruker på kurset.

9. Varighet og reaktivering av tilgang

Kjøpet gir tilgang uten fastsatt sluttdato til det kjøpte kursinnholdet, så lenge Norsk Massasjeskole tilbyr kurset og drifter den aktuelle kursplattformen.

Av hensyn til personvern, datasikkerhet og forsvarlig administrasjon kan skolen deaktivere kontoer som har vært inaktive i minst ett år. Deaktivering innebærer ikke at den kjøpte kursretten bortfaller.

Hvis kontoen din er deaktivert, kan du kontakte skolen via e-post og be om at tilgangen åpnes igjen. Reaktivering er gratis når skolen kan identifisere deg og bekrefte det tidligere kjøpet.

Skolen garanterer ikke at en bestemt teknisk plattform, utforming eller programvare vil være tilgjengelig permanent. Kursinnholdet kan flyttes til en annen teknisk løsning dersom dette blir nødvendig.

10. Endringer i kursinnholdet

Skolen kan oppdatere, forbedre og omorganisere kursinnholdet når dette har faglig, pedagogisk eller teknisk grunnlag. Slike endringer kan blant annet omfatte språk, presentasjon, oppgaver, tekniske løsninger og utskifting av foreldet materiale. Endringer skal ikke uten saklig grunn redusere det vesentlige innholdet i et kurs som allerede er kjøpt.

11. Personlig bruk og opphavsrett

Studentkontoen og kursinnholdet er personlig. Innloggingsopplysninger kan ikke deles med andre.

Tekster, videoer, bilder, oppgaver og annet kursmateriell er beskyttet av opphavsrett. Materialet kan brukes til dine egne studier, men kan ikke kopieres, publiseres, videreselges, deles eller brukes i annen undervisning uten skriftlig tillatelse fra Norsk Massasjeskole AS.

Du kan lagre materiale som skolen uttrykkelig har gjort tilgjengelig for nedlasting. At innholdet kan vises eller teknisk kopieres, innebærer ikke tillatelse til videre bruk eller distribusjon.

Skolen kan sperre en konto ved dokumentert misbruk, deling av innloggingsopplysninger eller ulovlig distribusjon av kursmateriale. En slik sperring gir ikke rett til refusjon.

12. Gjennomføring og dokumentasjon

Når du har fullført et enkeltkurs og oppfylt kurskravene, registreres kurset som fullført, og kursplattformen utsteder et enkelt kursbevis.

Når du har fullført alle obligatoriske kurs og krav som inngår i et utdanningsnivå, vil skolen utstede et profesjonelt diplom for dette nivået.

Kjøp eller tilgang alene gir ikke rett til kursbevis, diplom eller annen dokumentasjon på fullført utdanning. Kravene som gjelder for det aktuelle kurset eller utdanningsnivået må være oppfylt.

13. Kontakt og veiledning

Skolens administrasjon og lærer kan kontaktes på e-post. Kontaktinformasjonen finnes på skolens kontaktside. Studentene har også mulighet til å møte hovedlæreren for veiledning via videokonferanse. Tidspunkt og praktiske opplysninger finner du på kontaktsiden.

14. Driftsavbrudd

Midlertidige avbrudd som skyldes vedlikehold, sikkerhetsarbeid, oppdateringer eller tekniske feil kan forekomme. Skolen skal arbeide for å gjenopprette tilgangen innen rimelig tid.

15. Reklamasjoner

Hvis du mener at skolen ikke har levert det du har kjøpt, eller at kursleveransen har en mangel, skal du kontakte skolen på e-post innen rimelig tid etter at du har oppdaget forholdet. Skolen skal behandle reklamasjonen og forsøke å rette en dokumentert feil innen rimelig tid.

16. Personopplysninger

Skolen behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere kjøpet, studentkontoen, studieprogresjonen og dokumentasjonen studenten har krav på. Nærmere informasjon om behandlingen av personopplysninger finnes i skolens personvernerklæring.